Eigentlich ein ganz einfaches Vorhaben nach der Deregulierung des Strommarktes: Online Tarife vergleichen, feststellen, dass der SÜWAG-Tarif des Duesenhomes entschieden zu teuer ist und die MAINOVA beauftragen, als neuer Stromlieferant einzuspringen. Wirklich ganz einfach. Denn der neue Stromlieferant kümmert sich zugleich um das ganze Wechsel-Procedere. Die Praxis sieht in unserem speziellen Fall aber ganz anders aus. Klar, bis hin zur Online-Ummeldung und der freundlichen und bemerkenswert schnellen Bestätigungsmail der MAINOVA lief alles wie geschmiert. Doch zwei Tage später stellt sich dann heraus – Vorsicht, das ist keine Satire! –  dass uns zwar die dem Energieriesen RWE gehörende SÜWAG seit 23 Jahren mit Strom beliefert, auf der Jahresabrechnung den korrekten Namen und Adresse ausweist, aber… wir in der Datenbank der SÜWAG nicht als Kunden aufgeführt sind und deshalb natürlich auch kein Wechsel des Stromanbieters möglich ist! Wie bitte? Wir werden seit 23 Jahren beliefert, seit 23 Jahren wird Geld von unserem Konto abgebucht, aber bei der SÜWAG sind wir nicht als Kunde bekannt? Ist nicht wahr, oder? Das hat sich einer ausgedacht? Nein, leider ist das die bittersüße Wahrheit. Wäre ich böswillig, würde ich nun mutmaßen, dass dies ja ein recht cleverer Trick sein könnte, um wechselwilligen Kunden den Schneid abzukaufen. Ich bin aber nicht böswillig, sondern glaube einfach an die Macht der Inkompetenz und Schlamperei ;-) Nichtdestotrotz werde ich die Sache nicht auf sich beruhen lassen und morgen Kontakt aufnehmen mit der SÜWAG Kundenhotline – und ja, ich weiß, was ich mir damit womöglich antue… endlose Warteschleifen, Musikberieselung und das so zeitraubende wie mühsame sich per Callcenter Weiterreichen lassen zu jemandem, der vielleicht tatsächlich Ahnung hat und hilfsbereit ist. Es wird wohl ein langer Tag werden… Um das nochmal klarzustellen: Auf unserer Jahrersabrechnung steht exakt der gleiche Name, die Adresse und die Kundennummer, die wir auch der MAINOVA für den Anbieterwechsel übermittelt haben…

Fortsetzung folgt

An diesem Tag nehmen wir keine geschäftlichen Anrufe entgegen und keine geschäftlichen Termine an.
An diesem Tag beantworten wir keine geschäftlichen E-Mails und senden auch selbst keine solchen.
An diesem Tag betreiben wir kein Networking und nehmen an keinen Meetings oder Sitzungen teil.
An diesem Tage arbeiten wir definitiv nicht für unsere Kunden, komme was wolle.
An diesem Tag sind wir ausschließlich für unseren Lebenspartner und uns selbst da.
An diesem Tag verbringen wir unsere Zeit gemeinsam, genießen gemeinsam, lesen oder hören Musik.
An diesem Tag gehen wir gemeinsam spazieren oder besuchen Ausstellungen und Konzerte.
An diesem Tag legen wir gemeinsam die Last der Woche ab und lassen Hausarbeit Hausarbeit sein.
An diesem Tag erinnern wir uns gemeinsam daran, was uns wichtig ist und wer uns wichtig ist.
An diesem Tag erneuern wir das, was wir uns am 21. April 1986 versprochen haben.

An diesem Tag nehmen wir keine geschäftlichen Anrufe entgegen und keine geschäftlichen Termine an.
An diesem Tag beantworten wir keine geschäftlichen E-Mails und senden auch selbst keine solchen.
An diesem Tag betreiben wir kein Networking und nehmen an keinen Meetings oder Sitzungen teil.
An diesem Tage arbeiten wir definitiv nicht für unsere Kunden, komme was wolle.
An diesem Tag sind wir ausschließlich für unseren Lebenspartner und uns selbst da.
An diesem Tag verbringen wir unsere Zeit gemeinsam, genießen gemeinsam, lesen oder hören Musik.
An diesem Tag gehen wir gemeinsam spazieren oder besuchen Ausstellungen und Konzerte.
An diesem Tag legen wir gemeinsam die Last der Woche ab und lassen Hausarbeit Hausarbeit sein.
An diesem Tag erinnern wir uns gemeinsam daran, was uns wichtig ist und wer uns wichtig ist.
An diesem Tag erneuern wir das, was wir uns am 21. April 1986 versprochen haben.

An diesem Tag nehmen wir keine geschäftlichen Anrufe entgegen und keine geschäftlichen Termine an.
An diesem Tag beantworten wir keine geschäftlichen E-Mails und senden auch selbst keine solchen.
An diesem Tag betreiben wir kein Networking und nehmen an keinen Meetings oder Sitzungen teil.
An diesem Tage arbeiten wir definitiv nicht für unsere Kunden, komme was wolle.
An diesem Tag sind wir ausschließlich für unseren Lebenspartner und uns selbst da.
An diesem Tag verbringen wir unsere Zeit gemeinsam, genießen gemeinsam, lesen oder hören Musik.
An diesem Tag gehen wir gemeinsam spazieren oder besuchen Ausstellungen und Konzerte.
An diesem Tag legen wir gemeinsam die Last der Woche ab und lassen Hausarbeit Hausarbeit sein.
An diesem Tag erinnern wir uns gemeinsam daran, was uns wichtig ist und wer uns wichtig ist.
An diesem Tag erneuern wir das, was wir uns am 21. April 1986 versprochen haben.

So, geschafft! Nach viel zu vielen Monaten der Vernachlässigung habe ich es endlich einmal geschafft, ein paar neuere Projekte in meine Referenzen einzustellen (siehe beispielsweise PROJECTS > HIGHTECH). Und ein altes zu eliminieren, nachdem es dem damaligen Kunden peinlich war, auf (m)einer Website verlinkt zu sein, deren Inhaber – obwohl gewissermaßen eine Erste Adresse des Genres – sich eingangs (O-Ton) “nackig” zeigt. Willkommen zurück im 20. Jahrhundert ;-) Und nein, natürlich verrate ich nicht, um welchen Kunden es sich handelt. Das wäre mir nämlich peinlich…

Am besten kann man einen Arbeitstag ausklingen lassen mit guter Musik. Gerne analog, lieber sogar als von der CD. Und unbedingt über ein exquisites Laufwerk mit ebensolchem Tonarm. Da bietet unser Zweitplattenspieler die allerbesten Voraussetzungen. Der hierzulande nie in Erscheinung und Vertrieb getretene Pioneer PL50 LII gilt unter Analog-Freaks als großer Wurf. Aber was rede ich, ich hatte mich ja vor Monaten bereits hier ausführlich über seine speziellen Meriten ausgelassen… Und nun wird einfach gehört!

An diesem Tag nehmen wir keine geschäftlichen Anrufe entgegen und keine geschäftlichen Termine an.
An diesem Tag beantworten wir keine geschäftlichen E-Mails und senden auch selbst keine solchen.
An diesem Tag betreiben wir kein Networking und nehmen an keinen Meetings oder Sitzungen teil.
An diesem Tage arbeiten wir definitiv nicht für unsere Kunden, komme was wolle.
An diesem Tag sind wir ausschließlich für unseren Lebenspartner und uns selbst da.
An diesem Tag verbringen wir unsere Zeit gemeinsam, genießen gemeinsam, lesen oder hören Musik.
An diesem Tag gehen wir gemeinsam spazieren oder besuchen Ausstellungen und Konzerte.
An diesem Tag legen wir gemeinsam die Last der Woche ab und lassen Hausarbeit Hausarbeit sein.
An diesem Tag erinnern wir uns gemeinsam daran, was uns wichtig ist und wer uns wichtig ist.
An diesem Tag erneuern wir das, was wir uns am 21. April 1986 versprochen haben.

Danke, lieber Jürgen, für die Gastfreundschaft! Es war ein Vergnügen, mal bei Euch reinzuschauen. Tja, wer in diesem massiven Abschwung des Werbe- und Eventmarketing-Marktes zu überleben vermag wie Ihr, der muss schon verdammt gut sein. Und gut, das seid Ihr in der Tat, wenn ich mir Eure Referenzen anschaue. Deshalb werde ich Euch auch gerne in meine kleine, aber hoch feine Networker-Liste aufnehmen. In den nächsten Tagen, sobald ich wieder ein bisserl Luft habe, um (endlich) mal wieder an der Website des Duesenhomes herumzuschrauben… ;-)

Rosenmontag! Na und? Im Duesenhome ist das (fast) ein Arbeitstag wie jeder andere. Einer zumal, der sich sogar noch ein wenig länger in die Abendstunden ausdehnt als sonst eh schon. Einfach, weil es Kunden gibt, die Termine vorgeben – unabhängig davon, ob gerade Kölscher Karneval, Mainzer Fastnacht oder Münchner Fasching gefeiert wird. Und verkleiden tun wir uns ja eh nicht, gell ;-) In diesem Sinne ein dreifach donnerndes Helau, Alaaf und Allez hopp!

An diesem Tag nehmen wir keine geschäftlichen Anrufe entgegen und keine geschäftlichen Termine an.
An diesem Tag beantworten wir keine geschäftlichen E-Mails und senden auch selbst keine solchen.
An diesem Tag betreiben wir kein Networking und nehmen an keinen Meetings oder Sitzungen teil.
An diesem Tage arbeiten wir definitiv nicht für unsere Kunden, komme was wolle.
An diesem Tag sind wir ausschließlich für unseren Lebenspartner und uns selbst da.
An diesem Tag verbringen wir unsere Zeit gemeinsam, genießen gemeinsam, lesen oder hören Musik.
An diesem Tag gehen wir gemeinsam spazieren oder besuchen Ausstellungen und Konzerte.
An diesem Tag legen wir gemeinsam die Last der Woche ab und lassen Hausarbeit Hausarbeit sein.
An diesem Tag erinnern wir uns gemeinsam daran, was uns wichtig ist und wer uns wichtig ist.
An diesem Tag erneuern wir das, was wir uns am 21. April 1986 versprochen haben.